二、建立良好的人際關(guān)系
“一個(gè)人事業(yè)上的成功,只有15%是由于他的專(zhuān)業(yè)技術(shù),另外的85%要依靠人際關(guān)系、處世技巧!贝鳡枴た突拿裕莱隽巳穗H關(guān)系的重要性。
有一個(gè)神奇的“六人定律”:一個(gè)股票專(zhuān)家做過(guò)一個(gè)實(shí)驗(yàn),將一封有關(guān)股票信息的電子郵件發(fā)送給一個(gè)陌生人,并要求這個(gè)陌生人把這封電子郵件轉(zhuǎn)發(fā)給一個(gè)熱愛(ài)炒股的人,當(dāng)這封郵件第六次轉(zhuǎn)發(fā)的時(shí)候,竟然轉(zhuǎn)發(fā)回了股票專(zhuān)家手中,經(jīng)過(guò)無(wú)數(shù)次的實(shí)驗(yàn),從發(fā)出到收回,均沒(méi)有超過(guò)6次轉(zhuǎn)發(fā)的,所以得出了一個(gè)初步結(jié)論,即:任何兩個(gè)人之間的關(guān)系帶,不會(huì)超過(guò)六個(gè)人。兩個(gè)陌生人之間,可以通過(guò)最多六個(gè)人來(lái)建立聯(lián)系。這條神奇的六人定律,也道出了人際關(guān)系的重要性。即使一個(gè)你平時(shí)看起來(lái)不太重要的人,說(shuō)不定到時(shí)候也可以通過(guò)他找到鐵道部長(zhǎng),讓你輕松買(mǎi)到春節(jié)回家的火車(chē)票。
暫且不說(shuō)那么大,單純就職業(yè)發(fā)展而言,很多人和老板的關(guān)系都處理不好,你還怎么發(fā)展?
三、掌握溝通的藝術(shù)
最近易中天狂砸北京電視臺(tái)主持人的帖子在網(wǎng)上倍受關(guān)注。別的且不說(shuō),單純從主持人與易中天的溝通角度來(lái)說(shuō),就出了問(wèn)題。每個(gè)老板都是有個(gè)性的,如果你遇到易中天這樣的老板,還照主持人那套溝通方式,到最后連怎么死的恐怕你都不知道。
還有人向我抱怨,說(shuō)天天在職場(chǎng)上加了多少多少班,作出了多少多少努力,結(jié)果到頭來(lái),升職加薪評(píng)先進(jìn),樣樣沒(méi)有自己的份兒,反倒是那些平時(shí)不怎么努力的人搶了去。這樣的結(jié)果,就只能是越想越郁悶,越想越窩囊。我就問(wèn)他,你天天加班,誰(shuí)知道?你的成績(jī),向老板匯報(bào)過(guò)嗎?你的想法,和老板溝通過(guò)嗎?他說(shuō)沒(méi)有,自己一個(gè)小員工,說(shuō)了也白說(shuō)。我就問(wèn)他,你連說(shuō)的勇氣都沒(méi)有,就怎么知道沒(méi)有結(jié)果?
這種事情,在職場(chǎng)上太多了。有統(tǒng)計(jì)顯示,在職場(chǎng)中有30.43%的人與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系很好,容易溝通;57.97%的人與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系一般;10.14%的人與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系不好,經(jīng)常背后抱怨;1.45%的人與領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常有沖突。可見(jiàn),有一大部分職業(yè)人士,在與老板或上司的相處過(guò)程中,缺乏溝通,并由此帶來(lái)很多困惑、無(wú)奈甚至消極的情緒,不僅影響了工作效率和效果,也耽誤了自己的職業(yè)前程。 |